Bestellung & Lieferung

Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail von uns. In der Regel erhalten Sie diese E-Mail innerhalb weniger Minuten. Sobald Sie die Bestätigungsseite nach Ihrer Bestellung gesehen haben, ist Ihre Bestellung bei uns eingegangen.

Leider können wir nicht verhindern, dass Sie in manchen Fällen die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten. Mögliche Gründe dafür sind:

• Die E-Mail-Adresse wurde versehentlich falsch eingegeben.
  Die Bestätigungs-E-Mail wurde von einem Spam-Filter blockiert. Sie finden die E-Mail dann in der Junk-Mail.
  Die E-Mail-Adresse von muurz.nl ist unter den blockierten Absendern.

Wenn Sie sie nicht finden können, senden Sie bitte eine Nachricht an: kundenservice@wallfield.de

Sie können Ihre Bestellung auf verschiedene Arten bezahlen. Derzeit bieten wir die folgenden Zahlungsarten an: iDEAL:

iDEAL ist ein in den Niederlanden verwendetes E-Commerce-Zahlungssystem, das auf Internet-Banking basiert. Mit dieser 2005 eingeführten Zahlungsmethode können Kunden Einkäufe im Internet durch direkte Online-Überweisungen von ihrem Bankkonto tätigen.

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express):

Eine Kreditkarte ist eine von Banken angebotene Kreditfazilität, die es den Kunden ermöglicht, sich im Rahmen eines vorab genehmigten Kreditlimits Geld zu leihen. Damit können die Kunden Waren und Dienstleistungen kaufen.

PayPal:

PayPal Holdings, Inc. ist ein US-amerikanisches multinationales Finanztechnologieunternehmen, das in den meisten Ländern, in denen Online-Überweisungen möglich sind, ein Online-Zahlungssystem betreibt, das als elektronische Alternative zu herkömmlichen Papiermethoden wie Schecks und Zahlungsanweisungen dient.

Klarna:

Klarna Bank AB, besser bekannt als Klarna, ist ein schwedisches Fintech-Unternehmen, das Online-Finanzdienstleistungen wie Zahlungen für Online-Shops und Direktzahlungen sowie Zahlungen nach dem Kauf anbietet.

Belfius Direct Net:

Die Bank bietet eine eigene Zahlungslösung für ihre Kunden an. Sie ermöglicht es den Belfius-Kunden, Zahlungen in Echtzeit in ihrer gewohnten Bankumgebung zu tätigen. Informationen wie Begünstigter, Betrag und Beschreibung werden im Voraus übermittelt, wodurch das Risiko fehlgeschlagener Transaktionen ausgeschlossen wird.

Unsere Bestellungen werden in stabilen Kartons verschickt. Wir arbeiten eng mit unseren Spediteuren DHL, PostNL & Onbezorgd zusammen. Sobald Ihre Bestellung zum Versand bereit ist, erhalten Sie eine E-Mail. Diese E-Mail enthält Informationen zur Sendungsverfolgung (Track & Trace). Klicken Sie auf den Link, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Wenn ein Paket bei Ihnen zugestellt wird, während Sie nicht zu Hause sind, wird der Kurier es nach Möglichkeit bei Ihren Nachbarn abgeben. Wenn auch die Nachbarn nicht zu Hause sind, hinterlässt der Zusteller eine "Nicht zu Hause"-Nachricht im Briefkasten. Auf der Website des Zustelldienstes können Sie anhand der erhaltenen "Nicht-zu-Hause-Benachrichtigung" bestimmen, wann Ihnen das Paket wieder angeboten werden soll.